Schönheit und Technologie, wie sieht die Zukunft aus?
Die Innovationsfrage von L'Oréal traf sich für die Ausgabe 2019. Die Gruppe schlug ihre Vision von der Schönheit der Zukunft rund um das Thema Grenzenlose Schönheit vor . Die Innovationen, die sich hauptsächlich auf das Kundenerlebnis konzentrierten, wurden in Form von Modulen präsentiert, um den Besuchern die Möglichkeit zu geben, die neuen Vorschläge der Gruppe zu testen. Entschlüsselung dieser ( r ) Entwicklungen.
Virtuelle Realität gefällt. Bereits seit 2017 beim " virtuellen Testen " von Make-up eingesetzt, interessierte sich die Gruppe in diesem Jahr für die Anwendung von VR im Bereich Friseur. Der Virtual Hair Advisor ist eine Erfahrung, die künstliche Intelligenz und virtuelle Realität kombiniert. Das Modul ermöglichte es den Besuchern, praktisch verschiedene Haarfarben auszuprobieren und sich von L'Oréal-Experten persönlich beraten zu lassen. Als Attraktion auf der Messe präsentiert, hinterfragt das Modul dennoch die Zukunft des Dienstes in Friseursalons. Mit dem Aufkommen von Augmented Reality sollte diese Art von Anwendung schnell demokratisiert werden, um den Kunden einen zusätzlichen Service zu bieten.
L'Oréal bietet zwei neue Wellness- und Gesundheitsassistenten für die Haut an. Das erste von den Vichy- Labors produzierte SkinConsultAl ist eine digitale Diagnose, die in Zusammenarbeit mit Dermatologen entwickelt wurde. Es ermöglicht, nach einer Diagnose der Hautalterung eine maßgeschneiderte Pflegeroutine vorzuschlagen.
Der zweite von La Roche-Posay vorgeschlagene Assistent richtet sich an ein jüngeres Publikum. Der Effaclar Spotscan ist eine Web-App, mit der Sie zu Akne neigende Haut analysieren, Ratschläge und personalisierte Folgemaßnahmen zur Korrektur von Akne-Läsionen geben, deren Verschlechterung verhindern und Sie zu einem Hautarzt einladen können wenn nötig.
Auf der Personalisierungsseite entschied sich L'Oréal für das Lancôme- Haus zu wetten. Der Shade Finder ist eine Technologie, die ebenfalls auf künstlicher Intelligenz basiert. Sie ermöglicht es, den Kunden den Grundton des Teints zu empfehlen, der am besten zu ihrer Nelke passt, und zwar direkt im Geschäft. Kein Testen mehr auf dem Handrücken, dieser neue maßgeschneiderte Service wird auf der ganzen Welt eingeführt. Bis Ende 2019 wird es mehr als 1.000 ausgestattete Verkaufsstellen geben.
Diese Innovation ist ein erster Schritt zur vollständigen Personalisierung. Zum ersten Mal präsentierte L'Oréal My Little Factory , eine technologische Innovation, die die Herstellung von maßgeschneiderten Großfundamenten ermöglicht. Dieser neue Service, der sich noch in der Entwicklung befindet, würde L'Oréal die Möglichkeit geben, ein Produkt zu vermarkten, das vollständig nach Maß gefertigt wurde. Es scheint, dass der Bereich des gleichen Produkts für alle zugunsten eines personalisierten Produkts verschwinden wird. Dies ist auf jeden Fall der Weg, der die französische Gruppe für die Zukunft bestimmt hat.
